Je vais vous donner une liste de chose à faire pour essayer de résoudre le problème. Mais avant tout, sachez qu’il ne s’agit pas d’un problème lié au site mais au paramétrage de votre ordinateur qui n’accepte pas les mots de passe. Ils sont souvent reconnus comme des cookies. C’est ce que nous allons essayer de déterminer. 

Attention, tous ces paramètres s’appliquent à Internet Explorer ou tous les navigateurs en sous-couche comme par exemple Maxthon ou Avant Browser. Si vous utilisez un autre navigateur, par exemple Firefox, il peut y avoir un problème. Il faut essayer les 9 solutions une par une et tester si ça fonctionne à chaque fois. Si une des solutions fonctionne, c’est inutile de continuer. 

1 - Soit vous n’avez pas accès à ces prestations car vous n’êtes pas ou plus abonné et dans ce cas, il faut s’abonner ou se réabonner. 

Soit vous ne saisissez pas correctement vos codes : 

Le code utilisateur doit être celui qui vous a été envoyé lors de votre inscription. Il correspond généralement à votre mail qui doit être saisit en lettres minuscules. 

Le mot de passe est celui qui vous a également été envoyé lors de votre inscription. Il est composé de 8 caractères qui doivent être en lettres minuscules. 

Généralement, lorsque vous recevez ce mot de passe dans Outlook Express, il est souvent par défaut en caractères Time New Roman.

Une bizarrerie informatique (une de plus) veut que la lettre L en minuscules et le chiffre 1 soient écrits de la même manière, ce qui fait que la lettre L s’écrive 1. Difficile dans ce cas de les reconnaître. 

La solution : 

Sélectionnez les caractères et indiquez une police Arial par exemple. De cette manière, vous reconnaîtrez aisément les caractères. 

Autre problème : si vous faites du Copier/Coller de ce mot de passe, faites attention de ne coller que les 8 caractères sans espace supplémentaire sinon l’espace sera reconnu comme un caractère et le code ne fonctionnera pas. 

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en redemander un autre sur le site, en allant par exemple dans la rubrique Pronostics / Pour télécharger les bases, cliquez ici, Mot de Passe perdu en indiquant votre mail puis en cliquant sur MDP perdu. 

2 - Ne mettez pas la page Pronostics dans vos favoris Internet. Lancez le site www.magicien-du-turf.biz et cliquez ensuite sur Pronostics.

Si ça ne marche toujours pas, réessayez plus tard, c'est sûrement un problème passager de serveur Internet.

Pensez aussi à vider de temps à autre le cache d’Internet Explorer. Pour cela, allez dans Outils/Options Internet et supprimez les Fichiers, les Cookies et ensuite effacez l’Historique.

Relancez ensuite l’ordinateur. 

3 – Allez dans Internet Explorer puis Outils / Options Internet / Confidentialité et regardez si le curseur est bien sur Moyenne 

4 - dans Internet Explorer puis Outils / Options Internet / Confidentialité / Avancé et décochez Ignorer la gestion automatique des cookies. 

5 – Cliquez deux fois sur le sens interdit (en bas à droite de l’écran d’Internet Explorer et ouvrez le rapport de confidentialité.

A l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur le cookie ayant été bloqué et choisissez la commande Toujours accepter les cookies de ce site. 

6 - Allez dans Internet Explorer puis Outils / Options Internet / Sécurité  et cliquez sur Niveau par défaut. 

7 - Allez dans Internet Explorer puis Outils / Options Internet / Sécurité puis Sites de confiance / Site. Dans Ajouter ce site web à la zone, saisissez http://www.magicien-du-turf.biz ou http://www.pronostics.biz puis Ajouter. Validez par Ok. 

8 - Dans Internet Explorer puis Outils / Options Internet / Avancé et validez Paramètres par défaut. 

9 – Cliquez deux fois sur le sens interdit (en bas à droite de l’écran d’Internet Explorer et ouvrez le rapport de confidentialité.

A l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur le cookie ayant été bloqué et choisissez la commande Toujours accepter les cookies de ce site.